Preguntas frecuentes

Respuestas directas a tus preguntas frecuentes

¿Dudas sobre integración de cuentas, seguridad o funcionamiento? Aquí respondemos a las inquietudes más habituales con información clara, sin tecnicismos innecesarios.

Consejos para aprovechar la plataforma

Consejos clave para nuevos usuarios y quienes buscan aprovechar todas las funciones de la plataforma de inversión online.
Seguridad

Activa la autenticación en dos pasos

Utiliza contraseñas únicas y activa la autenticación en dos pasos para proteger el acceso. Así reduces la probabilidad de accesos no autorizados y facilitas la recuperación en caso de olvido.

Activa la autenticación en dos pasos

Utiliza contraseñas únicas y activa la autenticación en dos pasos para proteger el acceso. Así reduces la probabilidad de accesos no autorizados y facilitas la recuperación en caso de olvido.

Seguridad
Gestión

Controla las conexiones activas

Revisa periódicamente los permisos de tus cuentas conectadas. Si alguna conexión deja de ser relevante, elimínala desde tu perfil para mantener el control sobre tus datos.

Controla las conexiones activas

Revisa periódicamente los permisos de tus cuentas conectadas. Si alguna conexión deja de ser relevante, elimínala desde tu perfil para mantener el control sobre tus datos.

Gestión
Soporte

Consulta ante cualquier incidencia

En caso de dudas técnicas o problemas, contacta directamente con el equipo de soporte. La respuesta suele llegar en menos de 24 horas y se prioriza la claridad en cada interacción.

Consulta ante cualquier incidencia

En caso de dudas técnicas o problemas, contacta directamente con el equipo de soporte. La respuesta suele llegar en menos de 24 horas y se prioriza la claridad en cada interacción.

Soporte
Transparencia

Consulta siempre las condiciones

Lee detenidamente los avisos sobre comisiones y condiciones antes de aceptar cualquier operación. La plataforma publica toda la información relevante de forma clara y accesible.

Consulta siempre las condiciones

Lee detenidamente los avisos sobre comisiones y condiciones antes de aceptar cualquier operación. La plataforma publica toda la información relevante de forma clara y accesible.

Transparencia
Utilidades

Usa las herramientas inteligentes

Aprovecha las herramientas de análisis y comparativas integradas en la plataforma. Son útiles para visualizar escenarios antes de tomar cualquier decisión financiera.

Usa las herramientas inteligentes

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Utilidades
Privacidad

Solicita la eliminación de datos

Recuerda que puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en cualquier momento. La gestión de privacidad es flexible y cumple la normativa española y europea.

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Privacidad

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